ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Интернет-магазин «Ева» / EVA Store
Редакция от 21 июля 2026 года

Индивидуальный предприниматель Болдов Андрей Сергеевич, ИНН 631310914530, ОГРНИП 322631200071681, именуемый в дальнейшем «Продавец», настоящей публичной офертой предлагает физическим лицам заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

1. Термины и определения

1.1. Продавец — индивидуальный предприниматель Болдов Андрей Сергеевич, осуществляющий продажу товаров под обозначением интернет-магазина «Ева» / EVA Store.

1.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее или намеревающееся приобрести товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.3. Потребитель — Покупатель, на отношения с которым распространяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.

1.4. Магазин — интернет-магазин «Ева» / EVA Store, размещённый по адресу https://ева.store, а также официальные страницы Магазина, приложения, формы заказа и витрины Продавца на электронных торговых площадках и маркетплейсах.

1.5. Маркетплейс — сторонняя электронная торговая площадка, через которую Покупатель может ознакомиться с товаром, оформить, оплатить, получить или вернуть Заказ.

1.6. Карточка товара — страница, содержащая наименование, изображения, описание, характеристики, цену, варианты исполнения, комплектацию и иные сведения о товаре.

1.7. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранного товара, содержащий сведения, необходимые для заключения и исполнения договора.

1.8. Стандартный товар — товар, представленный в постоянном или периодически обновляемом ассортименте Продавца и не имеющий индивидуально-определённых свойств, предназначенных исключительно для конкретного Покупателя.

1.9. Индивидуальный товар — товар надлежащего качества, который по согласованным с Покупателем параметрам имеет индивидуально-определённые свойства и объективно может быть использован исключительно этим Покупателем.

К Индивидуальным товарам могут относиться товары:

с нанесёнными именем, фамилией, личной надписью, фотографией или изображением Покупателя;
с нанесённым логотипом или обозначением, предоставленным Покупателем;
изготовленные в размерах, отсутствующих в стандартном каталоге Продавца;
изготовленные по индивидуальному макету, чертежу или техническому заданию Покупателя;
имеющие уникальную комбинацию характеристик, которая отсутствует в стандартном ассортименте и делает использование товара другими потребителями практически невозможным.

1.10. Изготовление товара после оформления Заказа, отсутствие готового товара на складе, выбор Покупателем стандартного цвета, стандартного размера или стандартной комплектации из предложенного Продавцом перечня сами по себе не делают товар Индивидуальным.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при дистанционной продаже товаров.

2.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

ознакомился с настоящей Офертой;
получил информацию о товаре, его основных свойствах, цене и условиях приобретения;
ознакомился с условиями оплаты, доставки и возврата;
действует добровольно и обладает необходимой дееспособностью;
предоставляет достоверные сведения, необходимые для исполнения Заказа.

2.3. Карточка товара, подтверждение Заказа, выбранные Покупателем характеристики, согласованный индивидуальный макет, страницы оплаты, доставки и возврата являются частью договора в той мере, в которой они не противоречат настоящей Оферте и обязательным требованиям законодательства.

2.4. При противоречии условий настоящей Оферты обязательным требованиям законодательства применяются соответствующие положения законодательства Российской Федерации.

2.5. Правила маркетплейса применяются дополнительно к настоящей Оферте. Они не могут уменьшать объём прав Покупателя, установленный законодательством.

2.6. К конкретному Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления такого Заказа.

2.7. Продавец вправе изменить Оферту в отношении будущих Заказов. Изменения не распространяются на ранее заключённые договоры, если иное прямо не предусмотрено законом или соглашением сторон.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный и оплаченный товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименование, количество, стоимость, цвет, размер, комплектация, основные характеристики и иные параметры товара определяются Карточкой товара и подтверждением Заказа.

3.3. Изображения товара должны передавать его внешний вид с разумной степенью точности. Оттенок товара на экране Покупателя может незначительно отличаться в связи с настройками дисплея, освещением при фотосъёмке или особенностями партии материала.

3.4. Небольшие различия оттенка, фактуры, линий технологической обработки и иных технологически обусловленных особенностей не считаются недостатком при одновременном соблюдении следующих условий:

соответствующая особенность была понятным образом раскрыта в Карточке товара до оформления Заказа;
она не препятствует использованию товара по назначению;
она не снижает безопасность товара;
товар соответствует описанию, согласованному образцу и обязательным требованиям.

3.5. Продавец не вправе без согласия Покупателя заменять заказанный товар другим товаром, изменять согласованные характеристики или увеличивать стоимость уже оформленного Заказа.

4. Порядок оформления Заказа и заключения договора

4.1. Заказ оформляется одним из следующих способов:

через форму на сайте Магазина;
через интерфейс маркетплейса;
через официальную форму заказа Продавца;
иным способом связи, прямо предложенным Продавцом для оформления Заказа.

4.2. Покупатель самостоятельно выбирает товар, его количество и доступные характеристики, указывает сведения для оплаты и доставки и подтверждает оформление Заказа.

4.3. Акцептом настоящей Оферты является совершение Покупателем действий, однозначно выражающих намерение приобрести товар, в том числе нажатие кнопки «Оформить заказ», «Оплатить», «Купить» или аналогичной кнопки в интерфейсе Магазина или маркетплейса.

4.4. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор либо с момента выдачи Покупателю кассового чека, электронного чека или иного документа, подтверждающего оплату, в зависимости от того, какое событие наступило ранее в соответствии с законодательством.

4.5. После оформления Заказа Покупателю предоставляется подтверждение, содержащее номер Заказа либо иной идентификатор, позволяющий определить Заказ и его условия.

4.6. Подтверждение Заказа может быть направлено:

на указанный Покупателем адрес электронной почты;
посредством SMS или сообщения в мессенджере;
в личный кабинет;
через интерфейс маркетплейса;
другим согласованным способом.

4.7. Если после оформления Заказа выявлена фактическая невозможность передать товар, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает по его выбору:

вернуть уплаченные денежные средства;
согласовать новый срок передачи;
заменить товар другим товаром с соответствующим перерасчётом цены.

Замена товара производится только с явного согласия Покупателя.

5. Индивидуальные параметры товара

5.1. Для изготовления Индивидуального товара стороны до начала изготовления согласовывают его существенные параметры.

5.2. Согласование может быть зафиксировано:

в форме Заказа;
в переписке по электронной почте;
в переписке через маркетплейс;
в официальном мессенджере Продавца;
в отдельном макете, чертеже или техническом задании;
в электронном подтверждении Покупателя.

5.3. В подтверждении Индивидуального заказа должны быть указаны индивидуальные свойства товара: размеры, текст, изображения, цвета, конфигурация, макет и иные параметры, отличающие его от стандартного ассортимента.

5.4. Перед подтверждением индивидуального макета Покупатель обязан проверить:

правильность текста;
написание имён и иных обозначений;
размеры и пропорции;
расположение элементов;
цвет и выбранную конфигурацию;
предоставленные изображения и файлы.

5.5. Если Продавец в точности воспроизвёл письменно согласованные Покупателем параметры, ошибки в тексте, изображениях, размерах или иных данных, изначально предоставленных и подтверждённых Покупателем, не считаются недостатком товара.

5.6. Отклонение Продавца от согласованного макета, размера, текста, комплектации или иных параметров считается несоответствием товара условиям договора.

6. Цена и порядок оплаты

6.1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации в Карточке товара или при оформлении Заказа.

6.2. Цена включает применимые налоги. Стоимость доставки может включаться в цену товара либо указываться отдельно до подтверждения Заказа.

6.3. Итоговая сумма Заказа сообщается Покупателю до оплаты и включает:

стоимость товаров;
стоимость доставки, если она оплачивается отдельно;
предоставленные скидки;
иные платежи, прямо согласованные с Покупателем и предусмотренные законодательством.

6.4. Оплата производится одним из способов, доступных на сайте, в платёжной форме или на соответствующем маркетплейсе.

6.5. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты, если оплата обрабатывается банком, платёжной организацией или маркетплейсом.

6.6. После оплаты Покупателю направляется кассовый чек в электронной форме по адресу электронной почты или номеру телефона, указанному при оформлении Заказа, либо чек предоставляется через интерфейс маркетплейса.

6.7. Стоимость подтверждённого Заказа не может быть увеличена Продавцом в одностороннем порядке.

7. Отмена Заказа до передачи товара

7.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

7.2. Для отмены Заказа Покупатель направляет сообщение:

на электронную почту boldovcall@gmail.com;
через форму обращения на сайте;
через интерфейс маркетплейса, на котором был оформлен Заказ.

7.3. Для идентификации Заказа необходимо указать его номер и/или номер телефона либо адрес электронной почты, использованный при оформлении.

7.4. При отмене Стандартного товара до начала его передачи Покупателю возвращается уплаченная сумма в установленном законом порядке.

7.5. При отказе от Заказа до передачи товара Продавец вправе заявить требование о возмещении только тех необходимых расходов, которые:

фактически понесены в связи с исполнением конкретного Заказа;
непосредственно связаны с действиями по исполнению Заказа;
могут быть подтверждены документально;
допускаются к взысканию законодательством.

Фиксированный штраф, неустойка или автоматическое удержание всей предоплаты за отмену Заказа не устанавливаются.

7.6. В отношении Индивидуального товара фактическими расходами могут признаваться стоимость уже использованных материалов, работ по созданию индивидуального макета и иные необходимые расходы, понесённые до получения уведомления об отказе. Продавец обязан обосновать состав и размер удерживаемых сумм.

7.7. Неиспользованный остаток денежных средств возвращается Покупателю.

8. Доставка и передача товара

8.1. Доступные способы, стоимость и ориентировочные сроки доставки указываются при оформлении Заказа.

8.2. Конкретный способ доставки определяется выбором Покупателя из предложенных вариантов.

8.3. Доставка может осуществляться:

курьерской службой;
транспортной компанией;
оператором почтовой связи;
через пункт выдачи заказов;
силами маркетплейса;
посредством самовывоза, если такой вариант доступен.

8.4. Срок передачи товара определяется Карточкой товара, подтверждением Заказа или иным письменным согласованием сторон.

8.5. Для Индивидуального товара срок изготовления и срок доставки могут указываться раздельно.

8.6. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю либо указанному им получателю, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства.

8.7. При доставке по адресу товар может быть передан лицу, которое находится по указанному адресу и сообщает номер Заказа или иные сведения, позволяющие идентифицировать Заказ, если из обстоятельств явно не следует, что товар должен быть передан лично Покупателю.

8.8. При получении Покупателю рекомендуется проверить:

соответствие товара Заказу;
количество и комплектность;
отсутствие очевидных повреждений;
состояние внешней упаковки.

8.9. Отсутствие замечаний при получении не лишает Покупателя права заявить требования в отношении скрытых недостатков, которые невозможно было обнаружить при обычном осмотре.

8.10. Если доставка не состоялась по причинам, зависящим от Покупателя, повторная доставка производится на дополнительно согласованных условиях. Покупатель может быть обязан оплатить фактическую стоимость повторной доставки.

9. Возврат Стандартного товара надлежащего качества

9.1. Покупатель вправе отказаться от Стандартного товара надлежащего качества:

в любое время до его передачи;
в течение семи календарных дней после передачи товара.

9.2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной или допускаемой законом электронной форме в момент доставки, срок отказа увеличивается до трёх месяцев с момента передачи товара.

9.3. Возврат Стандартного товара надлежащего качества возможен при одновременном соблюдении следующих условий:

сохранён товарный вид;
сохранены потребительские свойства;
сохранена комплектность;
отсутствуют следы эксплуатации, выходящей за пределы действий, необходимых для обычного ознакомления с товаром;
сохранены ярлыки, пломбы и защитные элементы, если они являлись частью товара и не препятствовали обычному осмотру.

9.4. Отсутствие оригинальной транспортной упаковки само по себе не является безусловным основанием для отказа в возврате, если товарный вид и потребительские свойства товара сохранены. Покупатель обязан обеспечить упаковку, достаточную для защиты товара при обратной перевозке.

9.5. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца, включая номер Заказа, электронный чек, банковскую операцию, переписку или сведения маркетплейса.

9.6. Для возврата Покупатель направляет уведомление по электронной почте boldovcall@gmail.com либо через интерфейс маркетплейса.

В уведомлении рекомендуется указать:

фамилию, имя и отчество;
номер Заказа;
наименование товара;
дату получения;
требование о возврате;
номер телефона или адрес электронной почты для связи.

9.7. Покупатель вправе выбрать способ возврата товара:

лично;
через представителя;
курьерской службой;
транспортной компанией;
оператором почтовой связи;
через предусмотренный маркетплейсом канал возврата.

Продавец не ограничивает возврат обязательным личным посещением.

9.8. Адрес для направления возврата, если иной адрес не предоставлен Продавцом или маркетплейсом:

**ИП Болдов Андрей Сергеевич
г. Самара, п. Мехзавод, 4-й квартал, дом 5, квартира 51.**

Перед отправкой рекомендуется уведомить Продавца для правильной идентификации возврата и получения актуальных инструкций. Такое уведомление не должно использоваться для необоснованного ограничения права Покупателя на возврат.

9.9. При возврате товара надлежащего качества дистанционным способом Покупатель:

самостоятельно оплачивает обратную перевозку;
выбирает подходящего перевозчика;
обеспечивает надлежащую упаковку;
несёт риск случайной гибели или повреждения товара во время обратной перевозки;
сохраняет документ и номер отслеживания отправления до окончания возврата.

9.10. После получения товара Продавец вправе проверить его состояние, комплектность, товарный вид и потребительские свойства.

9.11. Денежные средства возвращаются не позднее десяти календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования в порядке и объёме, предусмотренных законодательством.

9.12. Из возвращаемой суммы могут быть исключены только предусмотренные законом фактические расходы Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя, если такие расходы были понесены Продавцом.

10. Возврат Индивидуального товара надлежащего качества

10.1. После передачи Покупатель не вправе отказаться от Индивидуального товара надлежащего качества, если такой товар одновременно:

имеет индивидуально-определённые свойства;
изготовлен по индивидуальным параметрам конкретного Покупателя;
может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

10.2. Условие об ограничении возврата не распространяется на товар:

не соответствующий согласованному макету;
изготовленный с ошибками Продавца;
имеющий производственный недостаток;
не соответствующий описанию или заявленным характеристикам;
небезопасный для использования;
переданный в ненадлежащей комплектации;
переданный с нарушением иных обязательных требований.

10.3. Стандартный товар не признаётся Индивидуальным товаром только потому, что:

он был изготовлен после оформления Заказа;
на момент Заказа отсутствовал на складе;
Покупатель выбрал цвет из стандартной палитры;
Покупатель выбрал размер из стандартной размерной сетки;
Продавец начал производство после получения оплаты;
товар производится небольшими партиями.

10.4. В случае спора наличие у товара индивидуально-определённых свойств оценивается исходя из фактических характеристик товара, согласованного Заказа и возможности использования товара другими лицами.

11. Товар ненадлежащего качества

11.1. Товар считается товаром ненадлежащего качества, если он имеет недостаток, не оговорённый Продавцом, не соответствует договору, Карточке товара, согласованному макету, обязательным требованиям или не может использоваться по назначению.

11.2. При обнаружении недостатка Покупатель вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая:

замену на товар этой же модели или артикула;
замену на другой товар с перерасчётом цены;
соразмерное уменьшение покупной цены;
безвозмездное устранение недостатка;
возмещение расходов на устранение недостатка;
отказ от договора и возврат уплаченной суммы.

11.3. По требованию Продавца товар ненадлежащего качества подлежит возврату. Расходы на такой возврат, включая необходимые транспортные расходы, несёт Продавец.

11.4. Для рассмотрения требования Продавец вправе провести проверку качества товара.

11.5. Покупатель вправе участвовать в проверке качества, предварительно уведомив Продавца о таком намерении.

11.6. При споре о причинах возникновения недостатка проводится экспертиза в предусмотренных законом случаях и порядке.

11.7. Экспертиза проводится за счёт Продавца. Если экспертизой будет установлено, что недостаток возник по обстоятельствам, за которые Продавец не отвечает, Покупатель возмещает расходы на экспертизу, хранение и транспортировку только в случаях и пределах, прямо предусмотренных законодательством.

11.8. Покупатель вправе оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.

11.9. При предъявлении требования о безвозмездном устранении недостатка ремонт производится незамедлительно, то есть в минимальный объективно необходимый срок. Если срок ремонта устанавливается письменным соглашением сторон, он не может превышать 45 календарных дней.

11.10. Требования о возврате уплаченной суммы, соразмерном уменьшении цены и возмещении предусмотренных законом расходов удовлетворяются в течение десяти календарных дней со дня предъявления требования.

11.11. Сроки замены товара определяются законодательством Российской Федерации и зависят от необходимости проверки качества и наличия соответствующего товара.

12. Гарантия и сроки предъявления требований

12.1. Гарантийный срок устанавливается Продавцом только в том случае, если он прямо указан:

в Карточке товара;
в подтверждении Заказа;
в гарантийном талоне;
в инструкции или ином документе, переданном вместе с товаром.

12.2. Если отдельный гарантийный срок в указанных документах не установлен, это не отменяет права Покупателя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

12.3. В отношении товара, на который гарантийный срок не установлен, Покупатель вправе предъявить требования в связи с обнаруженными недостатками в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара, если более длительный срок не установлен законом или договором.

12.4. Если гарантийный срок не установлен, Покупатель должен подтвердить, что недостаток возник до передачи товара либо по причинам, существовавшим до этого момента, в соответствии с правилами распределения обязанности доказывания, установленными законодательством.

12.5. Если гарантийный срок установлен, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара вследствие:

нарушения Покупателем правил использования;
нарушения условий хранения;
механического повреждения после получения;
воздействия открытого огня или источников высокой температуры, если товар для этого не предназначен;
воздействия агрессивных химических веществ;
самостоятельного ремонта или изменения конструкции;
действий третьих лиц;
непреодолимой силы.

12.6. Не относятся к недостаткам:

естественный износ;
загрязнения и повреждения, возникшие после передачи товара;
последствия использования не по назначению;
особенности цвета и фактуры, заранее раскрытые в Карточке товара и не препятствующие нормальному использованию;
повреждения, вызванные несоблюдением инструкции или правил ухода.

12.7. Указанные обстоятельства не освобождают Продавца от обязанности принять обращение, провести проверку качества и установить фактическую причину недостатка.

13. Порядок предъявления письменных претензий

13.1. Претензия может быть направлена Покупателем одним из следующих способов:

Электронная почта

boldovcall@gmail.com

Почтовое отправление

**ИП Болдов Андрей Сергеевич
г. Самара, п. Мехзавод, 4-й квартал, дом 5, квартира 51**

Маркетплейс

Через форму обращения, спора или возврата на маркетплейсе, где был оформлен Заказ.

13.2. Претензия, направленная по электронной почте или через интерфейс маркетплейса, считается предъявленной в письменной электронной форме.

13.3. Для оперативного рассмотрения в претензии рекомендуется указать:

Фамилию, имя и отчество Покупателя.
Номер Заказа и/или номер телефона либо адрес электронной почты, использованный при оформлении.
Наименование и количество товара.
Дату оформления и дату получения Заказа.
Описание обстоятельств и выявленного недостатка.
Конкретное требование Покупателя.
Контактные данные для ответа.
Банковские реквизиты, если возврат на исходное средство оплаты технически невозможен.

13.4. Покупатель может приложить фотографии, видеозаписи, заключения специалистов и иные материалы. Отсутствие фотографий само по себе не является основанием для отказа в принятии претензии.

13.5. Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в рассмотрении претензии, если факт покупки может быть подтверждён иным способом.

13.6. Продавец вправе запросить только те дополнительные сведения и документы, которые объективно необходимы для идентификации Заказа и рассмотрения конкретного требования.

13.7. Срок исполнения требования определяется его содержанием и законодательством Российской Федерации.

13.8. Направление претензии является рекомендуемым способом оперативного досудебного урегулирования, но не ограничивает право Покупателя обратиться:

в Роспотребнадзор;
в иные государственные органы;
в общественное объединение потребителей;
в суд.

13.9. Настоящая Оферта не устанавливает обязательный досудебный порядок там, где такой порядок прямо не предусмотрен законодательством.

14. Возврат денежных средств

14.1. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно и не противоречит правилам соответствующей платёжной системы или маркетплейса.

14.2. Если возврат на исходное средство оплаты невозможен, Покупателю может быть предложено предоставить банковские реквизиты.

14.3. Продавец не требует направлять полный номер банковской карты, срок её действия или защитный код.

14.4. При оплате через маркетплейс или платёжного посредника возврат может технически исполняться соответствующей площадкой или платёжной организацией.

14.5. Участие маркетплейса, банка или платёжного посредника не отменяет обязанностей Продавца перед Покупателем в пределах, установленных законодательством.

14.6. Расходы на проведение возвратной платёжной операции, связанной с удовлетворением законного требования по товару ненадлежащего качества, не перекладываются на Покупателя.

15. Персональные данные

15.1. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Болдов Андрей Сергеевич
ИНН: 631310914530
ОГРНИП: 322631200071681
Адрес оператора: г. Самара, п. Мехзавод, 4-й квартал, дом 5, квартира 51
Электронная почта: boldovcall@gmail.com

15.2. Персональные данные Покупателя обрабатываются для следующих целей:

оформления и исполнения Заказа;
идентификации Покупателя;
обработки оплаты;
доставки товара;
направления кассового чека;
обработки возвратов и претензий;
исполнения требований налогового, бухгалтерского и иного законодательства;
защиты прав и законных интересов сторон.

15.3. В объёме, необходимом для исполнения Заказа, данные могут передаваться:

службе доставки;
транспортной компании;
оператору почтовой связи;
банку или платёжной организации;
оператору фискальных данных;
маркетплейсу;
поставщику информационных и облачных сервисов;
иным лицам, участвующим в исполнении Заказа на законных основаниях.

15.4. Подробный порядок обработки, хранения и защиты персональных данных определяется отдельной Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Магазина.

15.5. Обработка данных, необходимая для исполнения договора и требований законодательства, не зависит от согласия Покупателя на получение рекламы.

15.6. Рекламные и информационно-рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия Покупателя.

15.7. Согласие на рекламу не должно быть заранее проставлено за Покупателя и не является обязательным условием приобретения товара.

15.8. Покупатель вправе отказаться от рекламных сообщений через ссылку для отписки, настройки личного кабинета или посредством обращения на адрес boldovcall@gmail.com.

16. Ответственность сторон

16.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16.2. Продавец несёт ответственность за:

соответствие товара договору;
достоверность обязательной информации о товаре;
недостатки, за которые он отвечает по закону;
соблюдение согласованных сроков;
надлежащее рассмотрение требований Покупателя;
сохранность персональных данных в пределах своей зоны ответственности.

16.3. Продавец не отвечает за последствия предоставления Покупателем неверного адреса, номера телефона, электронной почты, индивидуального текста, размера или иных данных, если Продавец не мог разумно обнаружить ошибку до исполнения Заказа.

16.4. Продавец не отвечает за задержки, непосредственно вызванные действиями перевозчика, маркетплейса или платёжного посредника, однако обязан оказывать Покупателю разумное содействие и не освобождается от обязанностей, которые закон возлагает непосредственно на Продавца.

16.5. Обстоятельства непреодолимой силы освобождают сторону от ответственности за период их действия, если такая сторона докажет непосредственную связь между обстоятельством и невозможностью исполнения обязательства.

16.6. Положения настоящего раздела не должны толковаться как исключающие или ограничивающие ответственность Продавца в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законодательством о защите прав потребителей.

17. Разрешение споров

17.1. Стороны стремятся разрешать разногласия путём переговоров и письменного обмена обращениями.

17.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

17.3. Покупатель вправе предъявить иск по своему выбору в суд по месту:

нахождения Продавца;
своего места жительства или пребывания;
заключения договора;
исполнения договора;
в иной суд, определённый законодательством Российской Федерации.

17.4. Настоящая Оферта не устанавливает исключительную подсудность споров судам города Самары.

17.5. Условия, ограничивающие законные способы защиты прав Покупателя, не применяются.

18. Реквизиты Продавца

Продавец: Индивидуальный предприниматель Болдов Андрей Сергеевич
Сокращённое обозначение: ИП Болдов А.С.
ИНН: 631310914530
ОГРНИП: 322631200071681
Адрес: г. Самара, п. Мехзавод, 4-й квартал, дом 5, квартира 51
Электронная почта: boldovcall@gmail.com
Название интернет-магазина: «Ева» / EVA Store
Сайт: https://ева.store